全球可持续发展浪潮下，中国人寿如何双轮驱动打造行业标杆？

东莞横沥律师获悉

在全球环境持续改善趋势下，国家正深化落实“双碳”战略部署横沥镇律师，我国保险行业受此推动，正以强烈责任感快速推进ESG体系的建立，把生态保护、社会责任和公司治理的义务，全面整合进企业发展的核心规划中。

中国人寿保险股份有限公司，注重将ESG思想全面渗透到公司运作之中，为保险行业的可持续发展探索提供了典范。

“双轮驱动”打造高质量发展标杆

依托保险与服务双重机制，中国人寿把ESG思想变成了保障民众幸福生活的具体举措

今年，多项关键政策对行业未来产生重大作用，全面展开。中国人寿坚守既定方针，综合提升规模、效益、效率、品质、布局、价值及稳定性等多项指标。首季东莞横沥律师，公司保费收入为3544.09亿元，同比增加5.0%，继续位居行业首位。续期保险费收入达到2469.75亿元，与上一年相比增长了9.7个百分点，新业务的保险费收入为1074.34亿元，在这之中，短期保险产品的保费收入为414.94亿元，其年度增幅为19.2个百分点。

公司经营状况持续向好，从未忘记“为国家和人民谋福祉”的根本宗旨。公司集中精力履行核心职责，将提升发展质量作为中心任务，重点推进金融领域的五项关键工作，在国家重大战略推进过程中发挥引领作用。

积极融入各类社会保障网络构建。到上一年年底，已经负责处理两百多项重大疾病保障计划、八十个持续性护理保险计划，以及超过一百三十个地方化商业健康险计划，协助降低民众就医费用。持续扩大普惠保险服务范围，2024年老年群体参保人数增加1.4亿，涉及“新市民、新业态”的保障对象达3447万，乡村居民人身保险参保量增长2.7亿，完成463万笔赔案支付总额158亿元。着力发展养老保障业务并完善养老服务体系，在14座城市设立17家养老服务机构，发布三种“随心居”旅游居住服务方案。

中国人寿在各项业务中，始终贯彻高效、融洽、长久的进步方向。公司借助生态型保险，促进国家经济社会整体迈向生态化，不断为绿色供应链各方，提供涵盖意外、健康、生存等多方面的保障服务。将可持续性原则，贯穿到每一个投资环节，通过绿色交通、生态化转型、生态型乡村产业等众多计划，不断展现生态型金融的积极作用。把环保思想融入所有业务环节，借助智能技术，完成每个步骤的电子化操作，提升对顾客的照顾，达成环保节能的工作模式。

促进数字金融进步，整体改进客户服务及消费者权益保障机制。强化信息保密与知识资产守卫，为客户供应安全、快捷又周到的电子化服务。更新合并服务能源，不断塑造“方便、上乘、贴心”的“国寿好服务”分支品牌，决心用卓越的运作服务确保更佳的客户感受。

“双引擎”助推治理升级

双重驱动正革新金融国企的管理新格局，同时为金融领域人才培养的国家战略增添鲜活案例。

分阶段把涉及环境社会和治理的诸多方面加进高层管理者的评估标准里，增强持续发展思想在公司运营和奖励制度中的渗透。针对环保融资、广泛性金融、服务对象权益保障、危险管理这些核心事项，中国人寿制定了包含承担社会责任和提升规则遵守度的全方位评估项目，这些项目会和关联负责人的年度工作成果紧密联系在一起。借助构建以责任为核心的驱动机制，促使管理层在达成经营目的过程中，主动促进企业在环境维护、社会贡献及稳定发展等层面的不断进步，从而增强环境社会治理成果与企业长远利益之间的相互促进作用。

注重人才队伍的培育，使人才的引进和栽培与企业的长远规划紧密结合。确立人才培育的总体布局，以“精确打造人才库”和“按层次分类提升能力”作为核心手段，不断健全从后备力量的发掘、选拔直至教育培训、职位提升的全方位人才成长体系。依据公司整体规划与未来目标，中国人寿启动了岗位审视和人才分析工作,明确岗位职责与招募目标,针对不同业务领域、职位级别,分别建立人才库和培养方案,增强人才队伍的厚度,打造立体化、多元化的引才网络,加强内部人才的发掘和动态调控,促进高潜力人员的系统化培养和实际操作,保证核心岗位的接续人员充足、人才供给与需求精准对接。

根据长远规划与工作能力标准，按照个人成长蓝图，拟定《人才学习成长计划》，为各职位和身份的成员设计明确、丰富的前进方向。借助涵盖管理人员、青年骨干、技术专才及新入职人员的多元化人才梯队建设，推行个性化和目标明确的培育模式，着力提升核心人员的岗位胜任力与专业技能，促进将近十万名员工与企业共同进步、协同发展。

中国人寿透露，会彻底执行新的发展思路，不断强化ESG管理，凭借生态保护型资产配置推动能源系统变革，借助覆盖广泛的保险方案增强社会安全防护，利用数字金融建设优化运营水平，在助力实现共同富裕、建设健康国家等宏观目标时，增强自身发展能力。

ESG并非可选项，而是关乎可持续发展的必要任务。我们会着力打造贯穿产品、投资、运营各环节的完整责任治理架构，为行业提供能够借鉴、适用的国寿模式。这一决心，正体现为减碳目标中的明确成效、乡村振兴计划里的具体保障、惠及民众的多元服务，充分彰显了金融机构在新时代的使命履行与战略远见。（黎明淼）

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