服务合同没写期限？超合理时间可追责，别被无限期拖延

东莞横沥律师获悉

这份服务协议没有明确“完成期限”？小心陷入“无休止维护”的困境！规范周期是衡量标准，一旦超出就要追究责任

“放心，我们很快就弄好！”

签订服务协议时，这个“马上”听起来让人满意，一旦认真计较就会让你怒火中烧。杭州的林女士花费三万元请设计公司打造品牌标识，协议上没有注明“何时完成”，结果对方拖延了半年，今天借口“设计师生病”，明天理由是“方案需要推敲”，林女士催促时，对方还强硬表示：“协议没规定时间，我们愿意何时完成就何时完成！”

不要认为这是特殊情况，去年全国消协处理的服务合同争议中，将近一半都与“未明确服务周期”有关，大部分消费者因此被“无休止拖延”搞得非常恼火，但法律早已对“迅速”做出界定：如果合同没有规定期限，并不意味着可以无限期拖延，一旦超出合理时长，你就有权追究责任。

一、“合理时间”不是老板拍脑袋定的，法律早有标尺

《民法典》第511条清晰说明：若履行期限未约定横沥镇律师，债务人可自行决定执行时间，债权人亦有权随时要求执行，不过需给予对方合理的预备期间。这个预备期间，即为法律认可的适当时限，并非由对方单方面决定时长。

上海有个事例，张先生找装修公司搞局部维修，协议没说时间，装修公司搞了三个月还没弄好。张先生告了他们，法院请来业内行家当证人，说局部维修正常时间是一二十天，长的不超过一个月。结果法院判装修公司没守信，赔张先生三千块钱耽误工作的钱。

合理时间怎么算？记住这3个参照系：

参照行业常规做法：比如制作商标标志，通常需要七到十五天时间；安装空调设备，一般会在二十四小时之内到达现场。

装修100平米房屋的工程量，需要比50平米房屋耗费更多时间，然而，所需时间并非没有尽头。

根据双方事先商定，即使契约上没有明确记载，如果在社交平台上曾提及“下个星期提交稿件”，那么这个“下个星期”就可以被视为合理的时间期限。

二、这3种“拖延话术”，全是忽悠你的套路

1. “越慢越用心，好东西值得等”

广州的王女士委托摄影师拍摄婚纱照，双方并未在协议中明确约定照片交付期限，摄影师却迟延了三个月，理由是精修过程需要耐心细致，追求完美效果，等王女士最终收到照片时，婚礼早已结束，即便想要补拍也时间紧迫，无法实现。

事后才明白，他同一时间承接了十项业务，完全应付不过来。王女士因此非常生气，向消费者协会进行了申诉。消协介入调查后确认：婚纱摄影行业的正常交片期限为一个月，若超出这个时间即为违背约定。最终摄影师退还了费用，并且额外支付了2000元作为补偿。

事实：专注不等于迟缓，业内所谓“慢慢来才能做得好”存在极限，突破了就是推脱。

2. “你没催，我们以为不急”

北京一位姓李的男士委托横沥律师起草一份协议文本，双方并未商定完成时限，该男士事务繁忙期间未予提醒，横沥律师因此迟延了两个月未完成。李先生准备使用该合同时方知此事，横沥律师解释称“您未曾催促，我们误以为您不急于要”。

横沥律师违反了约定，法院做出了裁决，要求其履行责任，即便客户没有进行催促，也必须在合理的时间内主动完成工作，最终横沥律师退还了部分服务费用。

重要：没有事先商定时间，不代表可以拖延不处理，对方有责任在恰当的时间内办妥。

3. “再等等，就差最后一步”

深圳的赵女士委托家政公司进行彻底清洁东莞横沥律师，协议中未明确工作时间，保洁人员从上午九点持续工作至晚上七点，声称“快要结束了，只剩下卫生间一些边边角角”。赵女士察觉到对方在虚耗光阴，标准深度清洁只需四小时便可搞定，他们故意拖延只为索取额外工钱。

最终要求按十个小时支付报酬，我表示这个要求不妥，对方回应说“合同里没有明确工作时间，实际做了多久就按多久计算”！我向市场监管部门反映情况，他们依据“该行业正常工作时限为四小时”的标准进行核算，最终否定了家政公司的不合理收费主张。

三、没约定服务期限？这3步让对方不敢拖

1. 先给“合理时间”，但要“限时”

察觉到协议中未明确截止时间，须即刻向对方发送正式告知，可通过微信或短信途径，务必确保有记录留存，

按照行业规则，XX服务的正常完成期限是X月X日，请贵方在此时间范围内办理。倘若发生特殊状况，必须提前三天用书面形式通报，否则将被认定为违背约定。

通过正式函件明确时限要求，可以防止对方事后声称未获知紧迫性。成都周女士曾向设计机构发送限期文件，要求七天之内提交设计成果，该机构因此不敢延误，准时完成了方案交付。

2. 约定“超期违约金”，哪怕补签也行

倘若合同尚未签署，务必要加入条款：若服务未明确约定完成时限，则应依照行业合理周期执行，若逾期，则每日按合同总额的千分之一缴纳违约罚金。

若合同已签署，需再签订一份附加文件，其中载明前述内容。既然设有违约赔偿，对方若拖延，则每日需承担更多损失，因此不会懈怠。

3. 超期后“止损+追责”，别犹豫

超过你通知的合理时间后，立刻：

通知停止合作：你们没有按时完成，我们决定从今天起停止合作，并要求退还已经支付的款项。

寻找其他解决办法：比如委托另一家企业承担工作，额外的费用能够要求原供应商补偿。

务必保存好相关材料，包括对方延迟沟通的往来信息，你寻找其他解决方案时签订的协议，以及对应的费用凭证，这些都可以作为诉讼时的依据。

四、法官支招：这3类服务的“合理时间”参考表

服务类型 合理时间参考 依据

设计类（logo、海报） 7-15天 行业惯例+工作量

装修类（局部改造） 15-30天 住建部相关施工标准

家庭清洁（全面清洁） 3至6个小时（依据住宅大小） 家庭服务行业操作准则

横沥律师文书办理周期为三到七天，涵盖合同与起诉状类型，严格遵循横沥律师行业执业规范

注意：要是对方声称其服务有特殊性导致耗时更久，就要求他们提供相关行业证明，如果没有就按常规规范处理。

最后想说：

服务协议中未明确约定时间，并非对方永恒免责的凭证，而是你要求合理问责的依据。不要被“马上”“即将完成”这类含糊的表述蒙蔽，需要时限就设定时限，需要追究就主动追究。

牢记：你花费的金钱，换取的是“迅速到位且达标的工作”，而非“漫长无望的拖延”。恰当的时限是衡量标准，一旦超出，就必须让对方承担后果。

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